Sık Sorulan Sorular
Merak Ettikleriniz
Beyazatlı Tesisat hakkında en çok sorulan sorular ve yanıtları. Cevabını bulamadığınız bir soru varsa bizi arayın.
🏢 Firma Hakkında
Beyazatlı Tesisat kayıtlı ve tescilli bir firma mı?+
Evet. Beyazatlı Tesisat, İstanbul Ticaret Sicili'nde kayıtlı, 2019 yılında kurulmuş bir işletmedir. "Beyazatlı Tesisat" ticari adı ve logosu Türk Patent ve Marka Kurumu (TÜRKPATENT) nezdinde de tescil altındadır. Her iş için resmi fatura düzenlenmektedir. Muhatap olduğunuz kişi, belgesi olan, denetlenebilir bir kurumun temsilcisidir.
Kadıköy dışına hizmet veriyor musunuz?+
Evet. Kadıköy merkezli ofisimizden Üsküdar, Ataşehir, Maltepe, Kartal ve Pendik ilçelerine düzenli olarak hizmet veriyoruz. Bunların dışında bir noktadaysanız bizi arayın; lokasyona göre değerlendirme yapabiliriz. Fikirtepe, Göztepe, Bostancı, Suadiye ve Kozyatağı'na özellikle hızlı ulaşım sağlıyoruz.
Ofise gelmeden randevu alabilir miyim?+
Evet, telefon veya WhatsApp üzerinden randevu alabilirsiniz. Ofise gelmenize gerek yok; bizi arayın, uygun tarih ve saati birlikte belirleyelim. Keşif için ekibimiz size gelir.
Hafta sonu hizmet veriyor musunuz?+
Cumartesi günleri 09:00–17:00 arasında hizmet veriyoruz. Pazar günleri acil durumlar için önce bizi arayın; ekip müsaitliğine göre müdahale değerlendirilir. Gerçek acillerde Pazar günü de yanınızda olmaya çalışıyoruz.
💰 Fiyat ve Ödeme
Keşif ücreti var mı?+
Kadıköy ve çevre ilçelerde keşif ziyaretimiz tamamen ücretsizdir. Gidip yerinde inceliyoruz, yazılı fiyat teklifi sunuyoruz; onaylamak zorunda değilsiniz. Onaylamazsanız hiçbir ücret talep edilmez.
Fiyat teklifiniz bağlayıcı mı, sonradan değişiyor mu?+
Yazılı teklifimiz bağlayıcıdır. İşin kapsamı değişmediği sürece fiyat değişmez. Beklenmedik bir durum çıkarsa — örneğin duvar içinde ek hasar keşfedilirse — bilginize sunulur, onayınız alınır; onay verilmeden ek iş yapılmaz. Bu kural değişmez.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?+
Nakit, havale/EFT ve banka kartı ile ödeme kabul edilmektedir. Her ödeme için resmi fatura düzenlenir. "Makbuz" ya da kayıt dışı ödeme yöntemi kabul edilmemektedir; bu yalnızca sizi değil bizi de korur.
🔧 Teknik Sorular
Su kaçağı nerede olduğunu nasıl buluyorsunuz?+
Nem ölçüm cihazı, basınç testi ve tecrübeli gözlem yöntemleriyle kaçağın bölgesi tespit edilir. Gerekli görülürse boru içi kamera kullanılır. Amacımız, gereksiz duvar kırmadan doğru noktayı bulmaktır. Yanlış teşhis; ekstra hasar, ekstra maliyet ve ekstra zaman demektir.
Tıkanıklığı kendim açmaya çalışmam sorun olur mu?+
Evet, yanlış müdahale sorunu büyütebilir. Kimyasal açıcı kullandıktan sonra spiral uygulanırsa boru hasarı riski artar. Tıkanıklık tekrar ediyorsa, birden fazla gideri etkiliyorsa ya da katı cisim düştüyse ev tipi çözüm denemeden bizi araymanızı öneririz.
Banyo tadilatı ne kadar sürer?+
Ortalama 5 ile 10 iş günü arasında tamamlanır. Banyonun büyüklüğüne, altyapının durumuna ve seçilen malzemelere göre süre değişebilir. Keşif aşamasında tahmini teslim tarihi size yazılı olarak bildirilir; sürpriz olmaz.
Eski galvaniz borularımı değiştirmeli miyim?+
Binanız 30 yıldan eski ve galvaniz ya da döküm borular kullanılmışsa değişim ciddi biçimde düşünülmeli. Pas rengi su, düşen basınç ve sık tekrarlayan kaçaklar; boru sisteminin ömrünü tamamladığının göstergesidir. Keşif yaparak yerinde değerlendirme yapabiliriz.
Pis su hattımda kötü koku varsa ne yapmalıyım?+
Önce sifon kuruluğunu kontrol edin; içine bir bardak su döküp bekleyin. Koku devam ediyorsa pis su hattında çatlak, yanlış bağlantı ya da yetersiz havalandırma borusu olabilir. Bu durumlarda boru içi kamera ile inceleme yapılması gerekebilir; bizi arayın.
🛡️ Garanti ve Güvence
İşçilik garantisi var mı?+
Evet. Beyazatlı Tesisat tarafından gerçekleştirilen tüm işler işçilik garantisi kapsamındadır. İşçilik kaynaklı bir sorun çıkarsa ücretsiz müdahale yapılır. Garanti koşulları teklif aşamasında yazılı olarak belirtilir; sözlü güvenceyle yetinmeyiz.
Malzeme garantisi de veriyor musunuz?+
Kullanılan malzemelerin üretici garantisi geçerlidir. Satın alınan malzeme faturaları size iletilir; garanti takibini kendiniz yapabilirsiniz. Malzeme seçiminde kaliteli ve garantili ürünleri tercih etmenizi öneririz — ucuz malzeme uzun vadede çok daha pahalıya çıkar.
İş sonrasında bir sorun olursa nasıl ulaşabilirim?+
İş teslim edildikten sonra aynı numara ve aynı adresten bize ulaşabilirsiniz. Kayıt dışı işletmeler gibi telefonu değiştirip kaybolmuyoruz. Sabit ofisimiz ve kayıtlı kurumsal kimliğimizle her zaman erişilebilirsiniz. Bu bizim en temel güvencemizdir.
📌 Cevabını Bulamadınız mı?
Yukarıda yer almayan bir sorunuz varsa bizi arayın ya da WhatsApp'tan yazın. Tüm soruları kısa sürede yanıtlıyoruz.
Hizmete Hazırız
Sorunuzu iletin, ücretsiz keşif için randevu alın. Kadıköy ve çevre ilçelerde hızlı dönüş.